Alta médica
Cuando su médico decida que usted está listo para salir del hospital, emitirá una orden para darle el alta. El horario para altas médicas generalmente es desde las 11:00 a.m. hasta la 1:00 p.m. Los médicos pueden dar el alta más temprano o más tarde si queda pendiente información requerida y la correspondiente autorización médica. El proceso del alta comienza cuando su médico le informa que usted puede salir del hospital y emite la orden pertinente. El alta efectiva y la aprobación final para abandonar el hospital no se producen sino hasta que el enfermero completa la documentación, le indica instrucciones adicionales que usted necesita, retira todas las vías intravenosas y los equipos, y le ofrece acompañarlo hasta la salida del hospital.

Debido a que el hospital interna y da el alta a muchos pacientes cada día, su habitación se asignará a otra persona poco después de que usted la desocupe. Si usted se encuentra demorado, le agradeceremos que avise a su enfermero tan temprano durante el día como le sea posible, para que se pueda reorganizar la internación de nuevos pacientes.

En el proceso del alta, el personal colaborará con usted en la preparación para el regreso a su hogar. Para su posterior recuperación, asegúrese de conversar con su médico o enfermero acerca de las instrucciones del alta y los medicamentos. Puede surtirse de los medicamentos recetados en la farmacia para pacientes ambulatorios:

Farmacia de Medical Faculty Associates en GW
22nd and I Streets, NW – Planta baja
(202) 741-3600
Lunes a viernes
8:30 a.m. – 5:30 p.m.
Cerrada los fines de semana y los días festivos

Usted recibirá instrucciones sobre cuidados posteriores a la internación, tales como dieta, medicamentos, nivel de actividad y citas de seguimiento con su médico. No olvide consultar sobre cualquier duda que pudiera tener.

Usted tiene la responsabilidad de pagar los costos totales por la atención y el tratamiento que recibió en The George Washington University Hospital. En la mayoría de los casos, el hospital aceptará la asignación de beneficios de su seguro y enviará su factura del hospital directamente a la compañía de seguros. Esperaremos 90 días desde la fecha en la que facturemos a la compañía de seguros hasta la fecha de pago. Si no ha recibido notificación de pago de parte de su aseguradora en el transcurso de 60 días después de recibir una copia de su factura del hospital, le recomendamos comunicarse con la compañía de seguros de manera directa para solicitar que se agilice el pago. Si la compañía de seguros no ha enviado el pago al hospital dentro de los 90 días, es posible que el estado de su cuenta pase de “pago a cargo del seguro” a “pago a cargo del paciente”. En ese momento, se requerirá que usted realice el pago con prontitud.

Como paciente, debería familiarizarse con los términos de la cobertura de su seguro. Esto lo ayudará a comprender los costos y los procedimientos de facturación del hospital. Le advertimos que cualquier discrepancia relacionada con los beneficios del seguro deberá ser resuelta principalmente por los pacientes.

Si tiene alguna duda con respecto a su cobertura de seguro, un miembro del Departamento de contaduría para pacientes (Patient Accounting Department) puede comunicarse con usted o con un familiar o amigo mientras usted está en el hospital. Se necesita información para procesar sus reclamaciones.

Lista de contratos –- actualizada en mayo de 2009

La tarifa diaria por su habitación incluye varios conceptos, tales como comidas y mantenimiento de la habitación. Los costos por atención de enfermería y servicios especiales indicados por su médico, tales como radiografías, análisis de laboratorio, la provisión de hemoderivados y medicamentos, además de los costos por sala de operaciones y anestesia, se detallan por separado.

Los honorarios de su médico principal y los de cualquier médico asesor eventual no estarán incluidos en su factura; estos médicos facturarán por separado. Si su médico es miembro del personal clínico de tiempo completo del centro médico de Medical Faculty Associates, Inc. en GWU, usted recibirá una factura emitida por ese grupo. Por lo general, su factura final llegará aproximadamente siete días después del alta médica.

Un asesor financiero está a su disposición y a disposición de sus familiares o amigos en el departamento de internaciones, de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Si tiene preguntas relacionadas con su factura, comuníquese con el Departamento de contabilidad llamando al (202) 715-4905.

Es posible que reciba una llamada de The Gallup Organization, empresa que ha contratado el hospital para realizar de manera periódica encuestas confidenciales dirigidas a pacientes que han sido atendidos en el hospital. Los resultados de estas encuestas se utilizan para elevar la calidad de la atención brindada a los pacientes y también para permitirle al hospital mejorar los servicios que ofrece. Para estas llamadas, Gallup no recibe ninguna información sobre el diagnóstico ni el tratamiento del paciente. Sin embargo, Gallup sí recibe información sobre su nombre, número de teléfono, edad, fechas de consultas/alta y unidad del alta. Si The Gallup Organization se comunica con usted, puede estar seguro de que sus respuestas conservarán su carácter confidencial y serán presentadas ante la dirección del hospital solamente como parte de la combinación de todas las demás respuestas.

Se pueden hacer contribuciones y donaciones a The George Washington University Women’s Board. Fundada en 1898, la junta Women’s Board posee una rica historia de voluntariado y filantropía. A lo largo de los años, esta organización ha dirigido sus esfuerzos hacia programas y servicios para mejorar la calidad de la estadía que tienen los pacientes y sus familiares y amigos en el hospital.

Los recordatorios y los regalos como muestra de aprecio por cualquier valor serán reconocidos con agradecimientos al donante, a la familia y a la persona beneficiada. Si bien se puede especificar un regalo para una necesidad particular, debido a que el hospital es una organización con fines de lucro, las donaciones pueden emplearse únicamente para fines de beneficencia. Agradeceremos que envíe sus cheques y donaciones a: